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L’\u00e9diteur de logiciels m\u00e9dicaux Doctolib a \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9 \u00e0 4,6 millions d’euros d’amende par l’Autorit\u00e9 de la concurrence fran\u00e7aise pour abus de position dominante sur la prise de rendez-vous en ligne et la t\u00e9l\u00e9consultation, a-t-il annonc\u00e9 jeudi.<\/p>\n
L’amende sanctionne notamment les clauses d’exclusivit\u00e9 qu’il imposait aux soignants d\u00e9sireux de souscrire \u00e0 la plateforme de rendez-vous en ligne ou \u00e0 son service de t\u00e9l\u00e9consultation, et pour le rachat de son concurrent MonDocteur en 2018, \u00ab\u00a0dans le but de verrouiller un march\u00e9 national des services de prise de rendez-vous\u00a0\u00bb d\u00e9j\u00e0 bien acquis. Une preuve de plus, s’il en \u00e9tait encore besoin, que ce monde de la m\u00e9decine moderne, n’est bien qu’une histoire de gros sous. Hippocrate est d\u00e9sormais bien loin.<\/p>\n
Dans un communiqu\u00e9, Doctolib a annonc\u00e9 qu’il allait faire appel.<\/p>\n
Cette d\u00e9cision qui r\u00e9sulte d’une plainte d\u00e9pos\u00e9e en 2019 \u00ab\u00a0pr\u00e9sente une lecture erron\u00e9e de notre activit\u00e9, et de notre secteur. Doctolib n’est en aucun cas en position dominante\u00a0\u00bb, a indiqu\u00e9 la soci\u00e9t\u00e9 dans son communiqu\u00e9.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Malgr\u00e9 notre fort usage par le grand public, Doctolib est un acteur r\u00e9cent dans le secteur des logiciels pour les soignants (3 fois plus petit que nos concurrents europ\u00e9ens) et n\u2019\u00e9quipe aujourd\u2019hui que 30\u00a0% des soignants fran\u00e7ais (10\u00a0% en 2019 au moment de la plainte)\u00a0\u00bb, a-t-elle ajout\u00e9.<\/p>\n
\u00ab\u00a0De nombreux documents internes de Doctolib corroborent cette volont\u00e9 d’imposer l’exclusivit\u00e9 aux professionnels de sant\u00e9, ses dirigeants affichant la volont\u00e9 d’\u00eatre l’interface obligatoire et strat\u00e9gique entre m\u00e9decin et patient afin de les verrouiller tous deux\u00a0\u00bb, indique l’Autorit\u00e9 de la concurrence dans son communiqu\u00e9.<\/p>\n
\u00ab\u00a0D\u00e8s le lancement de Doctolib T\u00e9l\u00e9consultation en 2019, les contrats pr\u00e9voyaient la souscription pr\u00e9alable obligatoire\u00a0\u00bb \u00e0 son service de prise de rendez-vous en ligne. Le professionnel de sant\u00e9 \u00e9tait donc oblig\u00e9 de r\u00e9gler les deux prestations cumulativement\u00a0\u00bb, a indiqu\u00e9 l’Autorit\u00e9 de la concurrence.<\/p>\n
Quant \u00e0 \u00ab\u00a0MonDocteur\u00a0\u00bb, elle a \u00e9t\u00e9 rachet\u00e9e pour \u00ab\u00a0verrouiller le march\u00e9 national des services de prise de rendez-vous m\u00e9dicaux en ligne\u00a0\u00bb, a indiqu\u00e9 l’Autorit\u00e9 de la concurrence.<\/p>\n
Doctolib, qui compte environ 3 000 salari\u00e9s, est l’une des vedettes de la tech fran\u00e7aise, une \u00ab\u00a0licorne\u00a0\u00bb, start-up dont la valorisation d\u00e9passe le milliard de dollars. Si \u00e7a ce n’est pas du business !<\/p>\n
Son chiffre d’affaires annuel a atteint 348 millions d’euros en 2024.<\/p>\n<\/div>\n