{"id":2066,"date":"2024-12-12T21:46:04","date_gmt":"2024-12-12T20:46:04","guid":{"rendered":"https:\/\/monde25.info\/index.php\/2024\/12\/12\/pourquoi-les-smartphones-reconditionnes-ne-sont-pas-si-ecolos\/"},"modified":"2024-12-12T21:46:04","modified_gmt":"2024-12-12T20:46:04","slug":"pourquoi-les-smartphones-reconditionnes-ne-sont-pas-si-ecolos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monde25.info\/index.php\/2024\/12\/12\/pourquoi-les-smartphones-reconditionnes-ne-sont-pas-si-ecolos\/","title":{"rendered":"Pourquoi les smartphones reconditionn\u00e9s ne sont pas si \u00e9colos"},"content":{"rendered":"

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Carros-Le Broc (Alpes-Maritimes), reportage<\/p>\n

Le bureau de Barbara est un peu encombr\u00e9\u00a0: un ordinateur, une demi-douzaine de chiffons microfibres jaune, orange ou bleu, un spray, des bouteilles de nettoyants, une brosse \u00e0 dent \u00e9lectrique, des trombones\u2026 Ce sont les outils de travail de la jeune femme. Sa mission\u00a0: nettoyer, d\u00e9poussi\u00e9rer et r\u00e9parer les centaines de smartphones qui passent par l\u2019atelier de la marque Reborn Europe.

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\nSitu\u00e9 dans la zone industrielle de Carros-Le Broc, \u00e0 30\u00a0kilom\u00e8tres de Nice, cet atelier \u2014 qui ressemble plus \u00e0 un grand laboratoire qu\u2019\u00e0 une usine \u2013 appartient \u00e0 DPA<\/span> Europe.\u00a0Depuis 2017, l\u2019entreprise reconditionne sur place des smartphones, au rythme de 385\u00a0000 unit\u00e9s par an.\u00a0Forte de son succ\u00e8s, elle envisage de plus que doubler sa surface d\u2019atelier et ses effectifs en 2025 pour devenir \u00ab\u00a0<\/small>le plus grand site de reconditionnement d\u2019Europe\u00a0<\/small>\u00bb<\/i>.<\/p>\n

Les appareils, une fois reconditionn\u00e9s, sont remis sur le march\u00e9 dans un nouvel emballage, avec une garantie. C\u2019est ce qui les diff\u00e9rencie de l\u2019occasion. Aujourd\u2019hui, 30\u00a0<\/small>% des t\u00e9l\u00e9phones achet\u00e9s en France\u00a0auraient d\u00e9j\u00e0 eu une vie avant, selon les chiffres que nous a fournis BackMarket, le g\u00e9ant fran\u00e7ais du secteur. Une tendance qui ne cesse de se renforcer, avec de plus en plus d\u2019acteurs sp\u00e9cialis\u00e9s (BackMarket, Recommerce, Certideal…) et l\u2019arriv\u00e9e des enseignes du neuf (Amazon, Fnac, Darty, Boulanger…)<\/p>\n

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Batterie, \u00e9cran, cam\u00e9ra… Cet employ\u00e9 remplace les pi\u00e8ces d\u00e9fectueuses.
\n\u00a9 Laurent Carr\u00e9 \/ Reporterre<\/i><\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n<\/p><\/div>\n

\u00c9viter l\u2019extraction de 82 kg de mati\u00e8res premi\u00e8res<\/h2>\n

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\nChaque Fran\u00e7ais change de smartphone en moyenne tous les deux \u00e0 trois ans, constate l\u2019Agence pour la transition \u00e9cologique (Ademe)<\/a>. Or, 80\u00a0<\/small>% de l\u2019impact environnemental de cet objet connect\u00e9 est li\u00e9 \u00e0 sa fabrication. En achetant un appareil de seconde main, vous faites des \u00e9conomies \u2014 de 20\u00a0<\/small>% \u00e0 plus de 70\u00a0<\/small>%, selon les mod\u00e8les \u2014 mais aussi une bonne action pour la plan\u00e8te. L\u2019Ademe a calcul\u00e9 qu\u2019investir dans\u00a0un t\u00e9l\u00e9phone reconditionn\u00e9 \u00e0 la place d\u2019un neuf permet, pour\u00a0chaque ann\u00e9e d\u2019utilisation, d\u2019\u00e9viter l\u2019extraction de 82\u00a0kg de mati\u00e8res premi\u00e8res, l\u2019\u00e9mission de 25\u00a0kg de gaz \u00e0 effet de serre\u00a0et la consommation de 20\u00a0500 litres d\u2019eau.<\/p>\n

Revenons dans les Alpes-Maritimes. L\u2019iPhone\u00a0que Barbara est en train de chouchouter\u00a0est d\u2019abord pass\u00e9 par la \u00ab\u00a0<\/small>salle de charge\u00a0<\/small>\u00bb<\/i>, une pi\u00e8ce satur\u00e9e d\u2019\u00e9crans et de c\u00e2bles, dans laquelle 600 \u00e0 700 appareils sont vid\u00e9s de leurs donn\u00e9es, test\u00e9s et charg\u00e9s en simultan\u00e9. Il ira ensuite au p\u00f4le technique o\u00f9 sa coll\u00e8gue Nathalie v\u00e9rifiera les performances de la cam\u00e9ra, de l\u2019\u00e9cran, du micro, du vibreur, de la connectique\u2026 Si besoin, il passera par la case r\u00e9paration o\u00f9 Maxime d\u00e9vissera la trentaine de vis pour changer la batterie ou toute pi\u00e8ce endommag\u00e9e. Reborn insiste sur le fait qu\u2019il soumet chaque smartphone \u00e0 54 points de contr\u00f4le au total. Ces op\u00e9rations garantissent, en th\u00e9orie, l\u2019acquisition d\u2019un produit comme neuf ou quasi.<\/p>\n

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Dans l\u2019atelier de diagnostic, tous les t\u00e9l\u00e9phones sont test\u00e9s un par un\u00a0: bluetooth, batterie, haut-parleur, \u00e9cran, r\u00e9ception…
\n\u00a9 Laurent Carr\u00e9 \/ Reporterre<\/i><\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n<\/p><\/div>\n

Les trois quarts des appareils commercialis\u00e9s par Reborn sont de marque Apple. \u00ab\u00a0<\/small>La valeur r\u00e9siduelle des iPhone est plus int\u00e9ressante. Elle baisse plus rapidement pour les mod\u00e8les Samsung\u00a0<\/small>\u00bb<\/i>, constate\u00a0Jean Thibaud, directeur des ventes. La soci\u00e9t\u00e9\u00a0mise sur les appareils les plus rentables, c\u2019est-\u00e0-dire\u00a0ceux qui\u00a0peuvent continuer \u00e0 se vendre \u00e0 un prix relativement \u00e9lev\u00e9 plusieurs ann\u00e9es apr\u00e8s leur premi\u00e8re mise sur le march\u00e9.<\/p>\n

Smartphones rapatri\u00e9s en avion depuis les \u00c9tats-Unis<\/h2>\n

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\nIl y a un hic. \u00ab\u00a0<\/small>Le gisement europ\u00e9en en iPhone n\u2019est pas suffisant<\/i>, explique\u00a0Roger\u2011David Lellouche, le fondateur et dirigeant de Reborn. Environ 60\u00a0<\/small>% des smartphones que nous reconditionnons proviennent des \u00c9tats-Unis o\u00f9 le syst\u00e8me du \u201cbuyback\u201d est tr\u00e8s d\u00e9velopp\u00e9.\u00a0<\/small>\u00bb<\/i>\u00a0L\u00e0-bas, les clients Apple ach\u00e8tent tr\u00e8s souvent le nouvel iPhone en b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019une offre de reprise sur l\u2019ancien. La location avec abonnement est aussi tr\u00e8s r\u00e9pandue. Tous les six mois \u00e0 un an, les utilisateurs rempilent avec un nouveau contrat et un t\u00e9l\u00e9phone neuf.<\/p>\n

\u00ab\u00a0<\/small>On profite ainsi d\u2019une \u00e9norme source de t\u00e9l\u00e9phones via les flottes des grands groupes am\u00e9ricains, comme les banques, les assurances, qui changent r\u00e9guli\u00e8rement les t\u00e9l\u00e9phones de l\u2019ensemble de leurs salari\u00e9s\u00a0<\/small>\u00bb<\/i>, ajoute M.\u00a0Lellouche. Des smartphones rapatri\u00e9s en avion, est-ce vraiment \u00e9colo\u00a0<\/small>?\u00a0\u00ab\u00a0<\/small>L\u2019empreinte carbone reste faible car les t\u00e9l\u00e9phones tiennent tr\u00e8s peu de place et voyagent sans chargeur et seulement dans du papier bulle\u00a0<\/small>\u00bb<\/i>, assure le dirigeant.<\/p>\n

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Depuis 2017, l\u2019entreprise reconditionne 385 000 smartphones par an.
\n\u00a9 Laurent Carr\u00e9 \/ Reporterre<\/i><\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n<\/p><\/div>\n

Les responsables de Reborn reconnaissent\u00a0toutefois que\u00a0leur mod\u00e8le \u00e9conomique repose sur l\u2019existence du neuf et ne fonctionne que gr\u00e2ce au fort taux de renouvellement des appareils Apple. C\u2019est l\u2019une des limites point\u00e9es par l\u2019Ademe. \u00ab\u00a0<\/small>Le march\u00e9 du reconditionn\u00e9 pour \u00eatre vertueux ne doit pas se baser sur un march\u00e9 de surconsommation (notamment le march\u00e9 US<\/span>)\u00a0<\/small>\u00bb<\/i>, estime-t-elle dans une \u00e9tude publi\u00e9e en 2022<\/a>.<\/p>\n

Impossible de conna\u00eetre l\u2019origine du t\u00e9l\u00e9phone<\/h2>\n

Ecofone, petit poucet qui vend environ 25\u00a0000 smartphones reconditionn\u00e9s par an, s\u2019approvisionne depuis un an, via un syst\u00e8me d\u2019ench\u00e8res, aupr\u00e8s de la plateforme CompaRecycle, qui met justement en avant le circuit court. Celle-ci noue des partenariats avec divers distributeurs, comme Auchan, Orange, des magasins Fnac ou Darty, etc. qui r\u00e9cup\u00e8rent eux-m\u00eames les vieux portables de leurs clients.<\/p>\n

\u00ab\u00a0<\/small>Aller chercher les centaines de millions de produits qui dorment dans les placards des consommateurs pour les remettre en circulation, c\u2019est le gros challenge\u00a0<\/small>\u00bb<\/i>, explique le service communication de BackMarket, joint par mail. La plateforme, avec ses plus de 620 reconditionneurs fran\u00e7ais, a cr\u00e9\u00e9 un service de reprise en ligne afin que ceux-ci \u00ab\u00a0<\/small>puissent se sourcer directement aupr\u00e8s des consommateurs\u00a0<\/small>\u00bb<\/i>.<\/p>\n

Pour Michel Memeteau, le directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Ekimia, soci\u00e9t\u00e9 de reconditionnement situ\u00e9e \u00e0 Aubagne, l\u2019impact carbone reste encore \u00ab\u00a0<\/small>acceptable\u00a0<\/small>\u00bb<\/i> tant qu\u2019on reste dans l\u2019Union europ\u00e9enne. \u00ab\u00a0<\/small>On essaie de faire de grosses commandes.\u00a0<\/small>\u00bb<\/i> Son entreprise, qui vend une cinquantaine de smartphones par mois, se fournit comme beaucoup en Europe de l\u2019Est et, aupr\u00e8s de Foxway, l\u2019un des plus gros reconditionneurs europ\u00e9ens, en Estonie. \u00ab\u00a0<\/small>On a acc\u00e8s \u00e0 des volumes incroyables de smartphones reconditionn\u00e9s en tr\u00e8s bon \u00e9tat, extr\u00eamement performants.\u00a0<\/small>\u00bb<\/i> Sans savoir l\u00e0 non plus de quels pays ils proviennent. Reste \u00e0 Ekimia \u00e0 changer le syst\u00e8me d\u2019exploitation (voir encadr\u00e9).<\/p>\n

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\u00ab\u00a0<\/small>\u00a0<\/small>Environ 60\u00a0<\/small>% des smartphones que nous reconditionnons proviennent des \u00c9tats-Unis\u00a0<\/small>\u00a0<\/small>\u00bb, dit Roger\u2011David Lellouche, le fondateur et dirigeant de Reborn.
\n\u00a9 Laurent Carr\u00e9 \/ Reporterre<\/i><\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n<\/p><\/div>\n

Pour le consommateur, il est g\u00e9n\u00e9ralement impossible de conna\u00eetre l\u2019origine du t\u00e9l\u00e9phone, quelles pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 chang\u00e9es, d\u2019o\u00f9 elles viennent, s\u2019il s\u2019agit de pi\u00e8ces neuves ou de seconde main. Lors d\u2019une enqu\u00eate men\u00e9e en 2020 et 2021, la R\u00e9pression des fraudes<\/a> pointait \u00ab\u00a0<\/small>un certain manque de transparence\u00a0<\/small>\u00bb<\/i> quant \u00e0 la tra\u00e7abilit\u00e9 des t\u00e9l\u00e9phones reconditionn\u00e9s\u00a0: \u00ab\u00a0<\/small>62\u00a0<\/small>% des professionnels contr\u00f4l\u00e9s \u00e9taient dans l\u2019incapacit\u00e9 de fournir les informations relatives \u00e0 la provenance des produits.\u00a0<\/small>\u00bb<\/i><\/p>\n


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Or, cela a son importance, et pas seulement pour une question d\u2019impact carbone. \u00ab\u00a0<\/small>Plus on ajoute d\u2019accessoires [lors de la vente] et plus on change les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, plus l\u2019impact du reconditionnement est important\u00a0<\/small>\u00bb<\/i>, \u00e9crit l\u2019Agence. Elle a ainsi calcul\u00e9 qu\u2019en mettant un \u00e9cran neuf, le co\u00fbt \u00e9cologique de l\u2019op\u00e9ration de reconditionnement pouvait augmenter jusqu\u2019\u00e0 75\u00a0<\/small>% selon les indicateurs et la technologie d\u2019\u00e9cran utilis\u00e9e. M\u00eame cons\u00e9quence n\u00e9gative quand on recoure \u00e0 une batterie neuve. \u00ab\u00a0<\/small>Les soci\u00e9t\u00e9s locales s\u2019approvisionnant sur le territoire avec des pi\u00e8ces de seconde main et limitant le changement de pi\u00e8ces au maximum sont les plus vertueuses et l\u2019\u00e9cart est significatif\u00a0<\/small>\u00bb<\/i>, conclut-elle.<\/p>\n

La long\u00e9vit\u00e9 entrav\u00e9e par l\u2019obsolescence logicielle<\/strong><\/p>\n

Qui dit reconditionn\u00e9 ne dit pas forc\u00e9ment long\u00e9vit\u00e9. Ce n\u2019est pas la qualit\u00e9 des r\u00e9parations qui est remise en question par Michel Memeteau, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Ekimia, mais l\u2019obsolescence logicielle des smartphones. \u00ab\u00a0<\/small>On est sur un plateau technologique depuis 2018. Techniquement, il n\u2019y a aucune innovation sur les smartphones qui pourrait\u00a0justifier d\u2019en changer\u00a0<\/small>\u00bb<\/i>, explique l\u2019ing\u00e9nieur, graphique \u00e0 l\u2019appui.<\/p>\n

Mais si l\u2019utilisateur veut acc\u00e9der \u00e0 l\u2019application de sa banque, de la SNCF<\/span>, etc., il a besoin d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone avec un syst\u00e8me \u00e0 jour. C\u2019est ce qui le pousse souvent \u00e0 investir dans un nouvel appareil. Voil\u00e0 pourquoi Nicolas Chevillot, dirigeant d\u2019Ecofone, ne vend que des t\u00e9l\u00e9phones qui ont au maximum six ans.<\/p>\n

Michel Memeteau d\u00e9plore que les consommateurs ne soient pas mieux inform\u00e9s de cette limite. \u00ab\u00a0<\/small>Les gens qui cherchent un\u00a0smartphone reconditionn\u00e9 regardent le mod\u00e8le, le prix, s\u2019il a un grade A ou B [\u00e9tat d\u2019usure]\u2026 Ils ne se demandent pas ce qu\u2019il va se passer dans 3 ou 5 ans quand il n\u2019y aura plus de mises \u00e0\u00a0jour propos\u00e9es par le constructeur.\u00a0<\/small>\u00bb<\/i><\/p>\n

Il conseille de s\u2019interroger\u00a0: \u00ab\u00a0<\/small>Est-ce que je suis ma\u00eetre du remplacement du logiciel du syst\u00e8me\u00a0<\/small>?\u00a0<\/small>\u00bb<\/i> Ainsi, Ekimia propose uniquement des appareils reconditionn\u00e9s sur lesquels elle a install\u00e9 eOS Android. Ce syst\u00e8me d\u2019exploitation libre est issu d\u2019un \u00ab\u00a0<\/small>projet d\u2019int\u00e9r\u00eat public \u00e0 but non lucratif\u00a0<\/small>\u00bb<\/i> cr\u00e9\u00e9 en 2018 par eFoundation<\/a>. Il permet de se lib\u00e9rer des constructeurs.<\/p>\n

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\u00ab\u00a0<\/small>\u00a0<\/small>Apple, c\u2019est la marque num\u00e9ro 1 \u00e0 ne pas acheter si on se soucie un peu d\u2019environnement\u00a0<\/small>\u00a0<\/small>\u00bb, juge Michel Memeteau.
\n\u00a9 Laurent Carr\u00e9 \/ Reporterre<\/i><\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n<\/p><\/div>\n

Aujourd\u2019hui, 181 mod\u00e8les de smartphones sont compatibles avec eOS, notamment les marques Motorola, Google, Samsung, OnePlus et Fairphone<\/a>. D\u2019autres syst\u00e8mes d\u2019exploitation libres existent, comme LineageOS ou encore Graphene OS<\/span>.<\/p>\n

Certains constructeurs sont \u00e0 \u00e9viter, juge Michel Memeteau, car il est impossible d\u2019installer un syst\u00e8me libre sur leurs appareils. \u00ab\u00a0<\/small>Apple, c\u2019est la marque num\u00e9ro\u00a01 \u00e0 ne pas acheter si on se soucie un peu d\u2019environnement.\u00a0<\/small>\u00bb<\/i> M\u00eame chose pour Asus, Huawei ou encore Crosscall\u00a0: \u00ab\u00a0<\/small>Quand ils arr\u00eatent de faire des mises \u00e0 jour, leurs smartphones deviennent inutilisables.\u00a0<\/small>\u00bb<\/i><\/p>\n