![\"CAF](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.lelibrepenseur.org\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Capture-decran-2026-09-12-123033.png?fit=768%2C363&ssl=1\")
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Il<\/span><\/strong> y a quelque chose de profond\u00e9ment surr\u00e9aliste dans les probl\u00e8mes r\u00e9p\u00e9t\u00e9s du site de la CAF. En quelques semaines, les incidents se sont accumul\u00e9s au point de devenir difficiles \u00e0 ignorer. Et derri\u00e8re chaque \u00e9cran bloqu\u00e9, il y a souvent une personne qui attend une prestation essentielle.<\/p>\n Les signalements recens\u00e9s par TotalBug<\/a><\/strong> donnent une image particuli\u00e8rement pr\u00e9occupante de cette situation. Le 2 septembre 2026, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 \u00ab Mon Compte<\/strong> \u00bb devenait d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s difficile. Le lendemain, la CAF signalait officiellement des dysfonctionnements touchant son site. Le 4 septembre, elle reconnaissait encore des probl\u00e8mes techniques pouvant emp\u00eacher l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019espace personnel.<\/p>\n Le probl\u00e8me ne concerne d\u2019ailleurs pas uniquement la connexion au compte. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que la situation devient franchement difficile \u00e0 accepter. La CAF indique elle-m\u00eame que son espace personnel permet notamment de v\u00e9rifier ses informations, simuler ses droits et demander des prestations. Elle propose \u00e9galement la transmission num\u00e9rique de documents depuis la rubrique \u00ab Mes d\u00e9marches \u00bb. Autrement dit, lorsque l\u2019outil num\u00e9rique tombe en panne, ce n\u2019est pas simplement un probl\u00e8me de confort. Pour certains allocataires, quelques jours suppl\u00e9mentaires peuvent compliquer s\u00e9rieusement une situation financi\u00e8re d\u00e9j\u00e0 chaotique. Merci qui ? Merci macron.<\/p>\n Ce qui choque surtout, ce n\u2019est pas une panne isol\u00e9e. Un syst\u00e8me informatique complexe peut \u00e9videmment conna\u00eetre des incidents, m\u00eame avec d\u2019importants moyens techniques. Le v\u00e9ritable probl\u00e8me appara\u00eet lorsque les m\u00eames difficult\u00e9s semblent revenir r\u00e9guli\u00e8rement depuis des mois.<\/p>\n TotalBug recense ainsi des incidents r\u00e9p\u00e9t\u00e9s au fil des mois : acc\u00e8s impossible, maintenance, d\u00e9clarations bloqu\u00e9es ou forte affluence. Le site rel\u00e8ve notamment une panne de l\u2019espace \u00ab Mon Compte \u00bb le 25 juillet 2026.<\/p>\n Et ce ph\u00e9nom\u00e8ne n\u2019est manifestement pas nouveau. Les archives de signalements font appara\u00eetre des \u00e9pisodes similaires depuis plusieurs ann\u00e9es. On retrouve notamment des difficult\u00e9s d\u2019acc\u00e8s, des probl\u00e8mes d\u2019identification et des interruptions temporaires du service.<\/p>\n Il faut toutefois \u00e9viter un raccourci : les milliards vers\u00e9s par la branche Famille ne constituent pas le budget informatique de la CAF. Ces sommes correspondent principalement aux prestations sociales distribu\u00e9es aux b\u00e9n\u00e9ficiaires. Pour autant, cela ne dispense absolument pas l\u2019institution d\u2019expliquer ses choix technologiques.<\/p>\n Car la question l\u00e9gitime reste enti\u00e8re : combien co\u00fbte r\u00e9ellement le syst\u00e8me informatique de la CAF ? <\/strong>Combien sont consacr\u00e9s chaque ann\u00e9e \u00e0 sa maintenance, sa modernisation, sa s\u00e9curit\u00e9 et ses tests ? Quels prestataires interviennent sur ces syst\u00e8mes et quels objectifs de disponibilit\u00e9 leur sont impos\u00e9s ? D’autant que les piratages massifs se multiplient ces derniers mois !<\/p>\n C\u2019est probablement l\u00e0 que devrait se situer le v\u00e9ritable d\u00e9bat. Pas dans les excuses r\u00e9p\u00e9t\u00e9es apr\u00e8s chaque panne, mais dans la capacit\u00e9 \u00e0 emp\u00eacher leur r\u00e9p\u00e9tition. Le plus mauvais signal reste finalement celui envoy\u00e9 aux utilisateurs. Lorsqu\u2019un allocataire rencontre r\u00e9guli\u00e8rement des erreurs, il finit par ne plus savoir quoi croire. Une page vide signifie-t-elle une panne, une modification du dossier ou simplement un probl\u00e8me technique ?<\/p>\n Certains t\u00e9moignages publi\u00e9s r\u00e9cemment montrent justement cette confusion. Des utilisateurs expliquent ne plus pouvoir consulter leur dossier ou effectuer leurs d\u00e9clarations.<\/p>\n La France est devenue un pays du \u00ab tiers-monde \u00bb, c’est un fait. Pour un service public aussi important, qui brasse des centaines de milliards, cette accumulation est difficilement compatible avec l\u2019image d\u2019une administration num\u00e9rique moderne.<\/p>\n La question n\u2019est donc plus de savoir si la CAF peut avoir des bugs. La vraie question est de savoir pourquoi ces dysfonctionnements se r\u00e9p\u00e8tent et combien ils co\u00fbtent r\u00e9ellement aux citoyens<\/strong>. Et surtout, combien de temps faudra-t-il encore demander aux allocataires de simplement \u00ab renouveler leur demande ult\u00e9rieurement \u00bb ?<\/p>\n Faut-il ajouter \u00e0 cela d’autres probl\u00e8mes gravissimes dont est accus\u00e9e la CAF. Sa collaboration avec la police de macron, complice de la r\u00e9pression<\/a> politique des allocataires ! Sans ou d’algorithmes qui discriminent les plus pr\u00e9caires…<\/a><\/p>\n CAF : 3 jours de bugs en quelques semaines, le scandale d\u2019un service public devenu presque inutilisable<\/p>\n<\/div>\n L\u2019article CAF : 3 jours de bugs en quelques semaines, le scandale d\u2019un service public devenu presque inutilisable<\/a> est apparu en premier sur Le Libre Penseur<\/a>.<\/p>\n
\nLes utilisateurs signalent aussi des d\u00e9clarations trimestrielles impossibles \u00e0 finaliser ou des pages totalement vides. D\u2019autres \u00e9voquent des difficult\u00e9s concernant les paiements, les changements de coordonn\u00e9es bancaires ou les messages. Certains t\u00e9moignages font \u00e9galement \u00e9tat de probl\u00e8mes sur l\u2019application mobile et FranceConnect.<\/p>\nUn service public essentiel ne peut pas fonctionner comme un site amateur<\/strong><\/h3>\n
\nLa CAF n\u2019est pas un service secondaire que l\u2019on peut consulter lorsque cela nous arrange. Son espace num\u00e9rique sert \u00e0 effectuer des d\u00e9marches qui peuvent avoir des cons\u00e9quences tr\u00e8s concr\u00e8tes sur les plus fragiles. D\u00e9clarer ses ressources, transmettre un document ou v\u00e9rifier son dossier peut devenir urgent quand le frigo est vide.<\/p>\nCAF : impression de r\u00e9p\u00e9tition permanente des bugs<\/strong><\/h3>\n
Des milliards g\u00e9r\u00e9s, mais une exp\u00e9rience num\u00e9rique qui exasp\u00e8re<\/strong><\/h3>\n
\n![\"CAF](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.lelibrepenseur.org\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Capture-decran-2026-09-12-130448.png?resize=1469%2C928&ssl=1\")
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